电话那头感激的话语，让承办检察官的思绪不禁回到第一次见到谭某某的场景。2025年12月底，一位神情憔悴的中年妇女来到夷陵区综治中心检察服务窗口前，手里攥着几张皱巴巴的判决书和裁定书。在窗口前站了好一会儿，她才红着眼眶开口：“检察官，我实在是走投无路了。我丈夫出车祸去世了，五十几万的赔偿款没有着落，你们能不能帮帮我？”
“放心，我们一起来想办法！”从谭某某的哭诉和提交的材料中，检察官逐渐了解了事情的来龙去脉。
原来，谭某某的丈夫杨某某2023年4月因一场车祸不幸离世，肇事司机陈某某被判处有期徒刑一年、缓刑一年六个月。
杨某某是家里的顶梁柱，他的离世让整个家庭失去了主要收入来源。更让人揪心的是，杨某某的哥哥是重度精神障碍患者，多年来一直跟随杨某某一家生活，杨某某是其监护人。杨某某去世后，监护人的重担落到了妻子谭某某肩上。而谭某某自身也体弱多病。一场车祸让这个本就脆弱的家庭彻底陷入了困境。
为索要赔偿，2023年6月，谭某某向法院提起民事诉讼。几个月后，判决下来了，可赔偿款却迟迟没有全部到位。2024年9月，法院穷尽执行手段后，按规定最终依法裁定终结本次执行程序。
2026年1月20日，为了进一步核实情况，办案组驱车前往谭某某家中入户走访。走进那间老旧农房，屋内陈设简陋。杨某某的哥哥坐在角落，眼神呆滞，嘴里不时喃喃自语。谭某某一边照顾哥哥，一边忙着打理家务。检察官详细询问了她的身体状况、收入来源、日常开销，又走访了村委会核实情况。村干部叹了口气：“她家确实困难，杨某某在世时还能打工挣钱，现在日子就更难熬了。”
核实相关情况后，办案组专题研判后认为，谭某某符合司法救助条件。然而，基层救助额度有限，像谭某某家这样的情况，仅靠区级救助恐怕是“杯水车薪”。为加大司法救助力度，夷陵区检察院迅速为谭某某开启司法救助“绿色通道”，准备提级救助程序。一方面，办案组先后两次赴法院调阅相关卷宗，全面收集家庭困难证明、医疗记录、监护证明等佐证资料，帮助其完善救助申请材料。主动多次向政法委和上级检察机关请示汇报、争取支持，推动加快司法救助审批进度。另一方面，根据地方相关政策，积极协调农业农村部门和所在村基层组织，建立长期帮扶机制。将体弱多病的谭某某纳入“防贫保”保障对象，为其购买疾病住院保险，防止因案、因病返贫。把患有重度精神障碍的杨某某哥哥纳入特困人员财政供养，帮助减轻家庭经济负担。最终，省、市、区三级检察机关联动推进，为谭某某争取到省级司法救助金9.8万元。
“有了政策帮扶和这笔救助金，我们的生活更有指望了。日子再难也要往前过。”电话那头，谭某某的声音虽然还有些哽咽，但已不再绝望。一次司法救助，或许无法抚平所有伤痛，但它像一束光，照进了一个险些被压垮的家庭，让更多需要帮助的群众被看见、被关怀。
